Pracovný postup e-mailu

Pomocou e-mailových pracovných postupov môžete automaticky informovať zákazníkov o svojich galériách. Dajte im vedieť, keď je galéria online, keď pridali obrázky do zoznamu želaní, ale ešte si ich neobjednali, alebo keď sa blíži dátum ukončenia galérie. Udržujte svojich zákazníkov v obraze a pripomínajte im e-mailom, aby nezabudli na svoje obľúbené snímky - aby využili príležitosť a zakúpili si vaše fotografie.

Použite šablónu pracovného postupu e-mailu

Ak chcete vytvoriť nový pracovný postup e-mailu, otvorte pracovný postup e-mailu v paneli predaja. K dispozícii je šablóna, ktorú môžete použiť. Kliknutím na ňu sa zobrazia e-maily v rámci tohto pracovného postupu.

Ak chcete vytvoriť nový pracovný postup s použitím tejto šablóny, kliknite na tlačidlo Duplikovať v pravom stĺpci. Potom budete musieť duplikátu dať nový názov a kliknúť na tlačidlo Pokračovať. Kópia šablóny vrátane e-mailov sa potom zobrazí v ponuke Pracovný postup e-mailov, kde ju môžete upraviť podľa svojich potrieb.

Vytvorenie e-mailového pracovného postupu

Ak chcete vytvoriť nový pracovný postup, kliknite na tlačidlo Pridať v ponuke E-mailový pracovný postup a zadajte názov nového e-mailového pracovného postupu, ktorý bude viditeľný len pre vás. Po dokončení kliknite na tlačidlo Pokračovať. Zobrazí sa nová prázdna ponuka E-mailový pracovný postup. V stĺpci na pravej strane sa zobrazujú informácie o dátume posledného uloženia a funkcie, ako napríklad Odstrániť a Premenovať.

Vytvorenie e-mailu vo vnútri pracovného postupu

Po vstupe do e-mailového pracovného postupu kliknite na Pridať a vytvorte a nakonfigurujte e-mail.

Spúšťač: Vyberte položku Spúšťač: Vyberte, aká udalosť spustí e-mail. Na výber sú tieto možnosti:

• Pridané do zoznamu želaní: E-mail sa odošle na základe nakonfigurovaných pravidiel, keď klient pridá obrázky do svojho zoznamu želaní.
• Dátum fotografovania: E-maily sa odošlú podľa dátumu fotografovania a nastavených pravidiel a dní.
• Dátum začiatku predaja: E-maily sa odosielajú na základe dátumu začiatku predaja galérie.
• Dátum ukončenia predaja: E-maily sa odosielajú na základe dátumu ukončenia predaja galérie.
• Po registrácii: E-mail bude odoslaný ihneď po registrácii zákazníka. (závisí to od toho, ako to nakonfigurujete)
• Po objednávke: E-maily sa budú spúšťať po odoslaní objednávky podľa nastaveného pravidla a dní.
• Pridanie produktu do nákupného košíka: E-maily sa spustia pri pridaní výrobku do nákupného košíka podľa stanovených pravidiel a dní.
• Akcia končí: E-maily sa budú odosielať na základe dátumu ukončenia platnosti akcie.
• Po pridaní nových obrázkov: E-maily sa odošlú, keď sa do galérie pridajú nové obrázky. Aby sa zabránilo prekrývaniu, e-mail sa spustí až po uplynutí hodiny od posledného pridania obrázku. Ak sa počas tejto hodiny nahrá ďalší obrázok, časovač sa vynuluje a začne sa nová čakacia lehota 1 hodiny. Ak sa počas tejto doby nenahrajú žiadne ďalšie obrázky, e-mail sa odošle.

Pravidlo: Rozhodnite, kedy sa má e-mail odoslať v súvislosti so spúšťačom. Môžete si vybrať z možností Okamžite, Dni pred alebo Dni po.
Dni: Určte počet dní, počas ktorých sa pravidlo uplatní. Ak je napríklad spúšťačom možnosť Začať predaj, pravidlo je Dni po a zadáte 3 dni, e-mail sa odošle 3 dni po začatí predaja.
Čas odoslania: Zadajte čas odoslania e-mailu.

Filtrovanie príjemcu: Tu si môžete vybrať medzi:

• Všetkým, ak chcete poslať e-mail všetkým zákazníkom bez ohľadu na ich objednávku.
• Objednané na odoslanie e-mailu len zákazníkom, ktorí si objednali.
• Neobjednané, ak chcete e-mail poslať zákazníkom, ktorí ešte neurobili objednávku.

Predmet: Zadajte predmet e-mailu.
Správa: Zadajte číslo objednávky, ktorú ste odoslali: Vytvorte telo e-mailu. Podľa potreby môžete prispôsobiť štýl textu, pridať odseky, odkazy a obrázky. Obrázky by nemali presiahnuť 1000px na najdlhšej strane.
Odoslať skúšobný e-mail: Pred finalizáciou odošlite testovací e-mail, aby ste skontrolovali vzhľad a vykonali potrebné úpravy a uistili sa, že výsledok spĺňa vaše očakávania.

Po nakonfigurovaní kliknite na tlačidlo Uložiť. Váš nový e-mail sa zobrazí v ponuke pracovného postupu e-mailu, ktorý ste vytvorili, a zobrazí hlavné pravidlá pre rýchly prehľad. Môžete pridať toľko e-mailov, koľko potrebujete.

Ak potrebujete vykonať zmeny v e-maile, kliknite na ikonu kľúča, čím otvoríte ponuku Upraviť e-mail. Odtiaľto môžete e-mail aj odstrániť kliknutím na tlačidlo koša v pravom hornom rohu.

Používanie pracovného postupu e-mailu

Ak chcete aktivovať e-mailový pracovný postup v galérii alebo QR galérii, prejdite do ponuky Galérie a otvorte Nastavenia galérie požadovanej galérie.

V rámci Nastavení galérie vyhľadajte a vyberte požadovaný pracovný postup z poľa E-mailový pracovný postup. Kliknutím na tlačidlo Uložiť uložte zmeny. Po nakonfigurovaní budú klienti, ktorí sa zaregistrujú do vašej galérie, automaticky dostávať šablónu e-mailu z vybraného pracovného postupu.

Pridávanie e-mailov do aktívneho pracovného postupu

Do aktívneho pracovného postupu môžete pridať e-maily. Tieto e-maily sa však nebudú odosielať spätne. Budú sa používať len pre budúce udalosti. Ak je napríklad galéria ešte 10 dní online a nastavíte odoslanie e-mailu 7 dní pred ukončením predaja, bude odoslaný podľa plánu, ak bude vytvorený pred uplynutím 7 dní. Ak však e-mail pridáte 5 dní pred koncom predaja, nebude odoslaný.

Registrácie nových používateľov po spustení pracovného postupu

Keď je e-mailový pracovný postup aktívny a nový zákazník sa zaregistruje do galérie, bude dostávať e-maily až od tohto momentu. Spätne sa e-maily posielať nebudú. Napríklad, ak bola galéria online a zákazník sa zaregistruje po spustení pracovného postupu, nebude dostávať oznámenia o minulých udalostiach, napríklad o tom, kedy boli uverejnené obrázky. Ak však pracovný postup zahŕňa e-mail, ktorý sa má odoslať 7 dní pred ukončením predaja, a zákazník sa zaregistruje pred touto sedemdňovou hranicou, dostane tento e-mail podľa plánu.